Rückgabebedingungen

Diese Rückgabebedingungen und Widerrufsbelehrung gelten für alle Bestellungen, die über ihroutdoor-shop.com aufgegeben werden. Sie informieren darüber, wie Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen können, unter welchen Voraussetzungen Produkte zurückgegeben werden und wie wir mit einer Rückgabe und einer Erstattung umgehen. Die nachfolgenden Hinweise ergänzen die gesetzlichen Regelungen und lassen zwingende gesetzliche Rechte unberührt.

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, einen über ihroutdoor-shop.com geschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen. Der Widerruf kann über die auf ihroutdoor-shop.com bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten erklärt werden. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Um die Zuordnung zu erleichtern, sollten Sie bei Ihrer Erklärung die Bestellangaben nennen, die Sie im Rahmen der Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die gesetzliche Widerrufsfrist erst nach Erhalt der Ware beginnt und gesetzliche Ausnahmen gelten können.

Nach Ausübung des Widerrufs sind die betroffenen Produkte an uns zurückzusenden. Die Rücksendung hat nach den gesetzlichen Vorgaben und den Hinweisen zu erfolgen, die wir im Rahmen der Bearbeitung Ihres Widerrufs bereitstellen. Bitte senden Sie die Ware vollständig zurück und fügen Sie nach Möglichkeit das mitgelieferte Zubehör sowie die Originalverpackung bei, sofern diese vorhanden ist. Eine Beschädigung der Verpackung, die für die Prüfung der Ware erforderlich war, ist zulässig. Entscheidend ist, dass die Produkte nicht über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderliche Maß hinaus genutzt wurden.

Bitte prüfen Sie die Ware vor der Rücksendung sorgfältig. Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden, können in ihrer Rückgabefähigkeit eingeschränkt sein. Dies berührt jedoch Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Sofern Sie beschädigte, fehlerhafte oder nicht bestellte Ware erhalten haben, nehmen Sie über die auf ihroutdoor-shop.com angegebenen Kontaktmöglichkeiten Kontakt mit uns auf, damit wir eine passende Lösung prüfen können. Bitte beschreiben Sie den Sachverhalt so genau wie möglich und fügen Sie, soweit vorhanden, aussagekräftige Bilder bei.

Nach Eingang der zurückgesandten Ware prüfen wir diese und bearbeiten die Rückgabe nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sofern die Voraussetzungen für einen Widerruf vorliegen, erstatten wir den gezahlten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern keine andere gesetzlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde. Die Erstattung erfolgt nach Abschluss der Prüfung und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen können, insbesondere bei individuell angefertigten Produkten, bei versiegelten Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene sowie bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden. Ob eine Ausnahme vorliegt, richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen und den Eigenschaften des jeweiligen Produkts.

Ihre personenbezogenen Daten werden im Zusammenhang mit Widerruf und Rückgabe ausschließlich zur Bearbeitung des Vorgangs und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung auf ihroutdoor-shop.com. Diese Rückgabebedingungen werden angepasst, wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen oder die auf ihroutdoor-shop.com angebotenen Produkte ändern. Es gilt die jeweils auf ihroutdoor-shop.com veröffentlichte Fassung. Gesetzliche Rechte, die Ihnen unabhängig von diesen Hinweisen zustehen, bleiben in vollem Umfang bestehen.